lundi, 23 mars 2020 17:05

Mesures de prévention

COVID-19

Mesures de prévention

La prévention des infections à la COVID-19 est une responsabilité collective.

En raison de la pandémie, l’Office municipal d’habitation de Laval doit prendre les précautions nécessaires et procéder à certaines modifications dans ses services. Basées sur les directives du gouvernement, vous trouverez ci-dessous les actions et mesures prises afin de limiter la propagation du virus dans nos immeubles.

Elles seront mises à jour au fur et à mesure via les communiqués publiés sur cette page du site et en fonction de l’évolution de la situation. Nous vous invitons à en prendre bonne lecture, à les appliquer et à les partager autour de vous.

Nous vous remercions de votre collaboration!

La Direction

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Activités et visites dans les habitations et à nos bureaux

Rester en contact, mais autrement

Les visites à nos bureaux sont à nouveau autorisées depuis le 8 juin. Cependant, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone ou courriel avant de vous présenter à la réception car l'accès est limité à 3 personnes à la fois afin de respecter la distanciation physique. Les dépôts de documents peuvent être faits par courrier postal, par télécopieur, par courriel ou directement dans la boîte aux lettres la porte d'entrée de l'Office. 

Téléphone : 450 688-0184
Télécopieur : 450 688-9023
Courriel :

Précautions dans nos milieux de vie aussi

L'interdition ou l'autorisation des rassemblement intérieurs et extérieurs sont établies par les directives gouvernementales. Il est de VOTRE DEVOIR de les suivre et de les appliquer. 
Les visites pour les services essentiels sont acceptées en tout temps : soins de santé, aide à la vie domestique essentielles, sécurité, raisons humanitaires.
Ces mesures visent à protéger les locataires, les employés, leur entourage et la communauté.

Mesures supplémentaires pour l’Habitation Louise-Beauchamp

Les repas sont livrés. La salle à manger commune est fermée. Nous procédons désormais à la livraison des repas directement aux appartements. 

La livraison de colis se fait désormais à la porte principale. Nos agents vous les porteront à votre appartement dans les meilleurs délais.

Pour toute demande concernant les autres dispositions spécifiques à l'Habitation Louise-Beauchamp, vous pouvez appeler le 450 688-0184, poste 124 ou le bureau de la sécurité.

 

Loyer et bail

Paiement des loyers et d'autres services

Pour éviter de vous déplacer, sachez qu'il est possible de payer des façons suivantes :
▪ Paiement préautorisé (appelez-nous pour vous inscrire, c’est la façon la plus simple)
▪ Paiement par chèque (envoyez le tout par la poste)
▪ Virement bancaire Interac (nouveau) - Retrouvez la marche à suivre ici

N’oubliez pas de nous aviser si vos revenus ont changé.
Vous savez déjà que vous aurez de la difficulté à payer? Contactez-nous au 450-688-0184.

Renouvellement des baux

Pour tous les ménages bénéficiant des programmes HLM (habitation à loyer modique) et PSL (programme de
supplément au loyer), les baux qui devaient ou doivent être renouvelés entre le 17 avril et le 30 septembre 2020
inclusivement sont automatiquement renouvelés pour une période d’un an et sans indexation.

 

Mesures de base en prévention et contrôle des infections

Hygièene et étiquette respiratoire

  • Se laver les mains à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes ou utiliser un désinfectant à base d’alcool - hygiène des mains
  • Se couvrir la bouche et le nez avec le bras afin de réduire la propagation des germes si vous toussez ou éternuez
  • Si vous utilisez un mouchoir en papier, le jeter dès que possible et se laver les mains par la suite 
  • Jeter les mouchoirs, gants, lingettes et masques souillés dans des contenants de déchets fermés.
  • Éviter le contact direct comme les poignées de main
  • Maintenir une distanciation physique de 2 mètres
  • Porter un masque ou un couvre-visage à l'extérieur de votre logement autant que possible 

Isolement et test de dépistage

Un isolement de 14 jours est obligatoire dans les cas suivants :

  • Retour d'un voyage à l'étranger
  • Présence de symptômes de la COVID-19 : fièvre, toux, difficultés respiratoires, pneumonie, intense fatigue
  • Contact avec une personne déclarée positive à la COVID-19

Mesures supplémentaires pour l'Habitation Louise-Beauchamp

Pour réintégrer un logement après une absence, un isolement de 14 jours et un test de dépistage de COVID-19 négatif sont nécessaires dans les cas suivants :

  • Séjour de plus de 24 heures aux urgences d'un hôpital, centre hôspitalier ou de réadaptation
  • Hébergement d'une nuit ou plus chez un proche 

 

Mesures supplémentaires en cas de COVID-19 confirmé dans un immeuble

L’Office prendra toutes les mesures afin de limiter la propagation, à savoir :

  • Limitation des visiteurs aux services essentiels (santé, sécurité, alimentation, aide à la vie domestique seulement si essentielles);
  • Désinfection des aires communes régulièrement;
  • Fermeture de la buanderie pour 48 heures (le temps de désinfecter complètement).

Les locataires n’ayant pas de diagnostic doivent :

  • Limiter les déplacements;
  • Tousser dans leur coude;
  • Jeter les mouchoirs dans des sacs fermés;
  • Laver leur mains plusieurs fois par jour.

Les locataires ayant un diagnostic de COVID-19 doivent :

  • Rester dans le logement en tout temps. Interdiction de sortir, sauf pour se rendre à l’hôpital ou recevoir des services de santé;
  • Ne pas aller à la poste et à la buanderie.

Les locataires diagnostiqués qui ne respectent pas l’isolement seront dénoncés à la police.

Info : Consignes pour les personnes atteintes et en isolement à la maison | Instructions for diagnosed people in isolation at home 

Pour toute question, vous pouvez joindre le
Santé Québec / Coronavirus : 1 877-644-4545
Centre d’assistance psycho sociale : 811, option 2
Nos intervenants communautaires : 450-688-0184, poste 110.

 

En cas de symptômes ou d’infection confirmée

Appelez au 1 877 644-4545 si vous avez de la toux ou de la fièvre

  • Ne vous présentez pas dans une clinique médicale sans avoir reçu au préalable un rendez-vous.
  • Rendez-vous à l’urgence seulement si vous avez des difficultés respiratoires.
  • Avant de vous rendre à l’urgence, contactez le 1 877 644-4545 si votre condition le permet. Si vous êtes un voyageur de retour depuis moins de 14 jours, précisez-le. On vous dira comment vous rendre et quelles précautions prendre (port de masque, utilisation de transport personnel ou d’une ambulance, etc.).

En cas d’infection, nous vous invitons à en faire part à l’Office municipal d’habitation de Laval sur base volontaire et confidentielle : 450 688-0184 -

Suivez également les intructions de santé du gouvernment du Québec concernant le COVID-19 :

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Soutien

Si vous éprouvez de l’inquiétude ou de l’anxiété par rapport au coronavirus, vous pouvez composer, sans frais, le 877 644-4545. Pour vous aider à minimiser les répercussions de telles réactions dans votre vie, consultez cette page

Vous pouvez également contacter le service Info-Social 811 (consultation téléphonique psychosociale 24/7) si vous vivez :

  • du stress, de l’anxiété;
  • des réactions émotives qui perdurent (pleurs fréquents, irritabilité, etc.);
  • un sentiment de panique;
  • des idées qui tournent sans arrêt dans votre tête, cela vous envahit et vous fait peur;
  • des répercussions sociales de la maladie.

Des professionnels en intervention psychosociale vous offriront du soutien et vous partageront de l’information et des conseils selon vos besoins.

N'hésitez pas à demander de l'aide !

 

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Consignes pour les personnes atteintes et en isolement à la maison | Instructions for diagnosed people in isolation at home 

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